Question 1

Política de Cambios

Accepted Answer

En ChaoPipi.cl puedes cambiar tu producto hasta 30 días de realizada tu compra. Solo debes traer tus productos en buen estado, con sus empaques originales sin daño, a nuestras bodegas con la correspondiente boleta de compra.   Podras cambiar tu producto por cualquiera de las opciones disponibles en la página chaopipi.cl

Question 2

Política de Devoluciones

Accepted Answer

En ChaoPipi.cl tienes satisfaccion garantizada por 30 días.   Trae el producto sin uso en sus empaques originales sin daños con la boleta original a nuestras bodegas y te devolveremos en el mismo medio de pago utilizado en la compra el importe pagado.

Question 3

Garantía

Accepted Answer

Todos nuestros productos tienen 3 meses de garantía por defectos de fabricación.

Question 4

Cuál es el costo de despacho?

Accepted Answer

El costo dependera del valor y región del lugar de despacho. Al momento de comprar en el sito web indicará el costo de despacho asociado a la compra. El envío es realizado por Correos de Chile.   Valor de despacho corresponde a 1 unidad del producto. En caso que realice una compra con multiples unidades, un ejecutivo lo contactará. El carro de compras no permite al actualización automática del despacho.

Question 5

El producto llego dañado, que debo hacer?"

Accepted Answer

Favor informar dentro de las 48 horas de recibido el producto adjuntando fotos y descripción del problema a ventas@chaopipi.cl para gestionar los pasos a seguir.

Question 6

Cuánto demora en llegar el pedido?

Accepted Answer

En Santiago el tiempo de despacho es entre 1 y 2 días hábiles. Para regiones dependerá de cada situación, pero generalmente de 2 a 3 días hábiles con excepción de ciudades y localidades extremas, donde puede tomar hasta 2 semanas.

Question 7

Mi producto no ha llegado, ¿Que debo hacer?"

Accepted Answer

Existen las llamadas ZONAS ROJAS, lugares a los que las empresas de transporte no acceden por considerarlas no seguras para distribuir productos. Favor contáctenos para coordinar la mejor solución factible.

Question 8

Medios de Pago

Accepted Answer

ChaoPipi.cl utiliza MercadoPago como su plataforma de pagos. Son aceptadas todas las tarjetas de crédito y debito emitidas en la República de Chile.

Question 9

Tienen aroma las sabanillas?

Accepted Answer

Las sabanillas no tienen aroma adicionado.

Question 10

Cuándo debo cambiar la sabanilla?

Accepted Answer

Diariamente o cuando esta se sature de orina.

Question 11

Para qué sirven los autoadhesivos que trae cada sabánilla?

Accepted Answer

Los autoadhesivos sirven para fijar la sabanilla al piso e impedir que esta se mueva mientras es utilizada y para prevenir que su mascota juegue con ella.

Question 12

Cuánto absorbe cada sabanilla?

Accepted Answer

Cada sabanilla absorbe hasta 500cc* de orina equivalente a la orina de un perro de 10 Kg realiza en 24 horas.   * Basado en test de laboratorio.

Question 13

Funciona en alfombras?

Accepted Answer

Chao Pipí funciona muy bien en la mayoría de las alfombras. Una vez que el producto ha actuado, basta remover con aspiradora.

Question 14

Cuánto producto debo aplicar?

Accepted Answer

Chao Pipí tiene una gran capacidad de absorción, basta con aplicar suficiente producto para cubrir el área donde su mascota a orinado.

Question 15

Cuánto dura un frasco de Chao Pipí?

Accepted Answer

Un frasco de Chao Pipí absorve el equivalente de 20 litros de orina.

Question 16

Qué debo hacer en caso que mi perro se coma el producto una vez ya aplicado a la orina?

Accepted Answer

Chao Pipí no contiene componentes tóxicos. En la mayoría de los casos su mascota evacuará el producto en sus deposiciones. En caso que su mascotas presente molestias contactar a su veterinario llevando el envase del producto.

Question 17

Funciona para diarrea o vómito de mi mascota?

Accepted Answer

Chao Pipí funciona para absorber cualquier residuo de base acuosa (agua). Absorbe y reduce el olor de diarrea y vómitos, aunque fue diseñado especificamente para la composición de la orina de nuestras mascotas.